— Скажите, когда была образована туристическая полиция?
Она была образована в связи с чемпионатом мира по футболу, и надо сказать, показала себя прекрасно! Наплыв гостей в связи с этим событием был огромный. Поток увеличился в несколько раз.
-Скажите, Оксана, влияет ли наличие туристической полиции на имидж государства?
Безусловно, влияет! Безопасность, дружелюбие, порядок – это те незаметные, но важные вещи, без которых невозможно себе представить нормальный туризм. Чем спокойнее в стране, тем больше приток гостей, тем лучше их впечатления, тем чаще они приезжают.
— Какие требования предъявляются при приеме на работу?
— В должностном регламенте прописано знание иностранного языка на высшем уровне. Некоторые сотрудники владеют сразу 4 иностранными языками. Кроме того, мы обязаны знать все архитектурные памятники столицы, мы должны знать их историю. Стыдно не ответить гостю! Нужно уметь рассказать о своем городе, не заглядывая в гугл.
— Какая цель создания подразделения?
— Целое подразделение выделено, чтобы решать большие и маленькие проблемы иностранцев. Наши сотрудники владеют одним или несколькими иностранными языками, оперативно оказывают помощь.
— Какие самые распространенные проблемы приходится решать?
Ну, как и у всех, потеря документов, потеря мобильного телефона… Это очень серьезная проблема, когда человек теряет средство связи в незнакомой стране, да еще в такой толпе. Вторая наиболее частая проблема – это потерялся или заблудился сам, потерял свою группу.
— Находили телефон?
Иногда в пределах нескольких часов!
— В чем сила?
Доброта. И это сила не только нас, полицейских. Это сила любого человека. Когда сердце чистое и открытое, тогда и люди вокруг будут такие же.
Раз уж мы говорим о нравственности. У полиции свои задачи, но сам сотрудник должен быть отзывчивым, толерантным. Это и наполняет смыслом те задачи, которые мы выполняем.
